Préparez les rappels de vos rendez-vous
Choisissez vos rappels J-1 et H-2. Leur envoi nécessite l’activation du canal de communication et, pour les SMS, des crédits disponibles.
Réservation et gestion pour les professionnels sur rendez-vous
Faites grandir votre chiffre d’affaires. Gardez la maîtrise de votre temps.
Un rendez-vous honoré, un client qui revient, une journée mieux organisée : votre activité se développe aussi dans le temps dont vous disposez déjà. Réunissez vos rendez-vous, votre équipe et vos informations clients avec Qwiqly.
Votre journée avec Qwiqly
Bonjour Alex
Votre activitéVOTRE AGENDA
La journée prend forme.
Aujourd’huiAlex
Emma M.Séance découverte
Lucas B.Rendez-vous de suivi
14:30Créneau disponible
Chloé P.Séance personnalisée
Mon rendez-vousSéance personnalisée · Alex
14:3016:00
Confirmer
C’est réservé !À tout à l’heure.
Le créneau rejoint votre agenda
Un rendez-vous de plus. Sans un appel.
Vos clients choisissent leur créneau. Vous restez disponible pour votre métier.
Simplifier mon quotidien01 / 05
Votre temps mérite d’être respecté
Moins de rendez-vous manqués. Plus de temps pour vos clients.
Prévenez les oublis. Gardez la main quand les absences se répètent.
Un client ne vient pas, et c’est un créneau que vous ne pouvez plus proposer à quelqu’un d’autre. Qwiqly vous aide à définir vos règles pour les prochaines réservations, en distinguant les absences non justifiées des situations qui méritent une exception.
Agissez face aux absences répétées
Enregistrez une absence et précisez si elle est justifiée. Vous pouvez aussi bloquer les nouvelles réservations en ligne d’un client dans votre établissement.
Fixez vos propres seuils
Définissez à partir de combien d’absences non justifiées une réservation en ligne doit être refusée, selon votre historique ou l’historique cumulé du client sur Qwiqly.
02 / 05
Moins d’administratif, plus de métier
Votre journée ne devrait pas tourner autour du téléphone.
Pendant que vous vous occupez d’un client, le suivant peut choisir son rendez-vous.
Un appel au milieu d’une prestation, un message auquel répondre entre deux clients, une information à retrouver avant le prochain rendez-vous… Ces petites interruptions finissent par rythmer la journée. Vos clients réservent en ligne. Votre équipe retrouve le planning et les informations utiles au même endroit.
Moins d’allers-retours pour trouver une heure
Le client choisit parmi vos disponibilités, selon la prestation et le professionnel. Vous définissez les horaires proposés à la réservation.
Une journée plus lisible pour l’équipe
Consultez les rendez-vous et les agendas de vos collaborateurs pour préparer l’accueil et organiser les prestations.
Les bonnes informations au bon moment
Retrouvez l’historique et les notes de la fiche client, sans repartir à chaque fois d’une conversation dispersée.
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Développez la relation, pas seulement le fichier client
Donnez à vos clients une raison de revenir.
Marketing & CRM · en préparationUn premier rendez-vous à prolonger, un habitué à retrouver, une clientèle fidèle à remercier.
Toutes les relations ne demandent pas le même message. Retrouvez dès maintenant votre historique et vos notes clients. Le module Marketing & CRM en préparation ira plus loin pour vous aider à identifier les clients à solliciter et à préparer vos communications.
Retrouvez le fil de la relation
Consultez les visites, les prestations et les notes de votre fichier client avant de reprendre contact.
Identifiez les clients à solliciter
Le module prévu proposera des groupes comme « Première visite », « Fidèles » et « À relancer » pour choisir votre audience.
Facilitez le prochain rendez-vous
Vous pourrez préparer un email ou un SMS personnalisé, ajouter un lien de réservation et, si cela sert votre objectif, associer un code promotionnel.
04 / 05
Agissez là où vous avez de la place
Vos heures creuses méritent une autre chance.
Offres flexibles et liste d’attente · en préparationCiblez les plages moins réservées. Choisissez les offres qui ont du sens pour vous.
Toutes les heures de la semaine ne se remplissent pas de la même façon. Les offres flexibles en préparation vous aideront à repérer les plages moins demandées et à examiner des suggestions de remise. Vous choisirez les horaires, les prestations et la réduction à proposer.
Repérez où agir
L’analyse prévue estimera le remplissage par jour et par heure à partir de votre activité passée et des horaires de votre équipe.
Gardez la main sur vos tarifs
Vous validerez ou ajusterez les suggestions. Une fois l’offre activée, la remise s’appliquera aux réservations éligibles, sans baisser les prix de tout l’agenda.
Retrouvez une demande déjà exprimée
La liste d’attente est conçue pour prévenir les clients dont la demande correspond à un créneau libéré, avec un lien pour réserver.
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Des repères pour décider
Sachez où concentrer vos efforts.
Regardez l’activité et l’expérience client ensemble pour mieux préparer la suite.
Quelles prestations génèrent le plus d’activité ? Comment se répartissent les rendez-vous dans l’équipe ? Qwiqly rassemble des repères pour comprendre votre activité et échanger avec vos collaborateurs. Les retours clients, lorsque la collecte est activée, complètent cette lecture.
Comprenez ce qui compose votre activité
Consultez le nombre de rendez-vous, les clients servis, le montant associé aux prestations et le panier moyen sur la période choisie.
Préparez vos échanges avec l’équipe
Regardez l’activité par collaborateur et par prestation. Un écart invite à examiner les horaires et les prestations réalisées avant de revoir l’organisation.
Écoutez les clients qui vous répondent
Avec la collecte de satisfaction activée, suivez la note moyenne, la recommandation des répondants et le taux de réponse. Les commentaires aident à comprendre ce qu’il faut améliorer.
La licence Qwiqly
Un tarif qui suit la taille de votre organisation.
Commencez avec une licence pour votre établissement et adaptez votre abonnement au nombre d’établissements et d’agendas actifs dont vous avez besoin.
9,00 € HT / mois
1 établissement et 2 agendas actifs inclus
Communications SMS et WhatsApp prépayées séparément. Modules avancés en préparation, hors licence de base.
Voir les tarifsQuelques questions avant de commencer
Est-ce que je garde la main sur mes horaires ?
Oui. Vous définissez les horaires proposés à la réservation et organisez les agendas de votre équipe. Les clients choisissent parmi les créneaux disponibles.
Les rappels empêchent-ils tous les rendez-vous manqués ?
Non. Ils aident à prévenir les oublis, une fois le canal d’envoi activé et les crédits nécessaires disponibles. Vos règles sur les absences non justifiées permettent aussi d’agir sur les réservations suivantes.
Les outils marketing et les offres flexibles sont-ils disponibles ?
Ces modules sont en préparation. Le fichier client, son historique et ses notes accompagnent déjà la gestion quotidienne. Les campagnes avancées et les offres sur les heures creuses sont présentées ici pour expliquer la suite prévue, sans date de disponibilité annoncée.
Les offres flexibles baisseront-elles mes prix toutes seules ?
Non. Vous devrez valider ou ajuster les suggestions. Une fois une offre activée par vos soins, sa remise s’appliquera aux réservations qui respectent ses conditions.
Les SMS sont-ils inclus dans l’abonnement ?
Les SMS et les messages WhatsApp sont prépayés séparément. Un message peut consommer plusieurs crédits selon sa longueur et ses caractères. Consultez les tarifs pour connaître le détail de la licence et des communications.
À vous de choisir votre organisation
Votre prochain rendez-vous avec une journée mieux organisée.
Réunissez vos rendez-vous, votre équipe et vos informations clients dans Qwiqly. Gardez la main sur votre temps et votre activité.